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Resolución alternativa de litigios
Información al Consumidor (ley nº 144/2015 de 8 de septiembre, recientemente modificada por la ley nº 14/2019 de 12 de febrero), informamos a nuestros clientes que estamos a su disposición para cualquier aclaración o resolución de cualquier problema relacionado con los servicios prestados y/o bienes suministrados por esta empresa. Asimismo, les informamos que, como consumidores, en caso de litigio relacionado con obligaciones contractuales derivadas de contratos de compraventa o prestación de servicios, pueden acudir a las siguientes Entidades de Resolución Alternativa de Conflictos:
CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Rua D. Afonso Henriques, 1
4700-030 Braga
Tel: 253 619 107
E-mail: geral@cniacc.pt
Web: http://www.arbitragemdeconsumo.org
CIMAAL – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve
Edifício Ninho de Empresas – Estrada da Penha
8005-131 Faro
Tel: 289 823 135
E-mail: apoio@consumidoronline.pt / cimaal@mail.telepac.pt
Web: http://www.consumidoronline.pt
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra
Av. Fernão Magalhães, nº 240, 1º
3000-172 Coimbra
Tel: 239 821 690
E-mail: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
Web: http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Rua dos Douradores, 116 – 2º
1100-207 Lisboa
Tel: 218 807 030
E-mail: juridico@centrodearbitragemlisbos.pt / director@centrodearbitragemlisboa.pt
Web: http://www.centroarbitragemlisboa.pt
Centro de Informação de consumo e Arbitragem do Porto
Rua Damião de Góis, 31 – Loja 6
4050-225 Porto
Tel: 225 508 349
E-mail: cicap@cicap.pt
Web: http://www.cicap.pt
Centro de Informação. Mediação e Arbitragem de consumo
Rua D. Afonso Henriques, nº1
4700-030 Braga
Tel: 253 617 604
E-mail: geral@ciab.pt
Av.Rocha Paris, nº103 (Edificio Vila Rosa)
4900-394 Viana do Castelo
Tel: 258 809 335
E-mail: ciab.viana@cm-viana-castelo.pt
Web: http://www.ciab.pt
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Madeira
Rua direita nº27 – 1º Andar
9050-405 Funchal
Tel: 291 750 330
E-mail: centroarbitragem.sre@madeira.gov.pt
E-mail: gabinete jurídico: ca.gabjuridico.sre@madeira.gov.pt
Web: http://www.srrh.gov-madeira.pt/in%C3%ADcio/tabid/292/Default.aspx
Centro de Arbitragem da Universidade Autónoma de Lisboa
Rua de Santa Marta nº56 – 1º
1169-023 Lisboa
Tel: 213 177 603
E-mail: centroarbitragem@autonoma.pt
Web: http://www.arbitragem.autonoma.pt/home.asp
Para más información, también puede consultar el Portal del Consumidor - www.consumidor.pt y/o el sitio web de la Comisión Europea en http://ec.europa.eu/consumer/odr.