Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade estabelece o compromisso da Mycookout para com os seus Clientes, no que respeita à proteção de dados pessoais, para reforçar e consolidar a sua relação de confiança e proximidade. Através da presente Política de Privacidade, a Mycookout informa os seus Clientes sobre os tratamentos que efectua aos seus dados, bem como sobre os direitos que lhes reconhece enquanto titulares de dados pessoais. A Mycookout actua no estrito cumprimento dos princípios descritos nesta política, do Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral de Proteção de Dados - RGPD) e da legislação de proteção de dados aplicável, em todas as actividades de tratamento de dados pessoais que sejam da sua responsabilidade.

Objectivos

Enquanto instrumento de comunicação, os seus principais objectivos são:

Reforçar e consolidar a relação de confiança e proximidade entre a Mycookout e os seus Clientes;

Demonstrar transparência no tratamento de dados pessoais efectuado pela Mycookout;

Informar os Clientes sobre os seus direitos, enquanto titulares de dados pessoais, e a forma como os mesmos podem ser exercidos;

Informar os Clientes sobre os Responsáveis da Mycookout a quem podem solicitar o exercício dos seus direitos, ou esclarecer a forma como os seus dados pessoais são tratados;b) Âmbito de aplicaçãoA Política de Privacidade aplica-se exclusivamente ao tratamento de dados pessoais efectuado pela Mycookout, no âmbito das finalidades previstas. Por dados pessoais entende-se toda e qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável. São identificáveis os clientes que possam ser identificados direta ou indiretamente, nomeadamente através de um número de identificação ou através de elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, genética, cultural ou social.

O nosso compromisso

A proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade para a Mycookout. 

Comprometemo-nos a tratar os seus dados pessoais apenas na medida do estritamente necessário para lhe prestar os melhores serviços, garantindo a transparência da informação e a aplicação das melhores práticas no domínio da segurança e da proteção dos dados pessoais. Sempre que os seus dados pessoais sejam tratados por entidades contratadas, a Mycookout exigirá que estas entidades assegurem o mesmo nível de garantia de privacidade e segurança em matéria de proteção de dados pessoais. Queremos merecer a sua confiança e fazer com que sinta que os seus dados pessoais estão seguros connosco.

Que dados pessoais utilizamos e para que é que os utilizamos?

A Mycookout compromete-se a processar apenas os dados pessoais estritamente necessários.

Durante quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?

Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o período estritamente necessário ao cumprimento das finalidades acima identificadas, dentro dos limites legais. Findo o prazo de conservação definido, a Mycookout compromete-se a eliminar, destruir ou tornar anónimos os seus dados pessoais.

Com quem podemos partilhar os seus dados pessoais?

Em determinados casos, podemos divulgar os seus dados pessoais a entidades que nos prestam serviços, no âmbito das entregas ao domicílio. Transmitiremos os seus dados pessoais à Autoridade Tributária, por imposição legal. Em nenhuma circunstância a Mycookout partilha os seus dados pessoais com outras empresas ou marcas para outros fins comerciais.

Quais são os seus direitos e como os pode exercer?

Em regra, o titular dos dados pessoais tem os seguintes direitos em matéria de proteção de dados: direito de acesso, direito de retificação, direito de apagamento, direito de limitação, direito de portabilidade, direito de oposição e direito de não ficar sujeito a decisões automatizadas. Nos casos em que tenha dado o seu consentimento para um determinado tratamento dos seus dados pessoais, pode retirá-lo em qualquer altura. Para exercer qualquer um destes direitos, deve fazê-lo através do nosso endereço de correio eletrónico. A Mycookout analisará cuidadosamente os pedidos, avaliando a sua legitimidade e pertinência, comprometendo-se a responder atempadamente. Se necessário, o titular dos dados pessoais poderá ainda contactar o Encarregado de Proteção de Dados e apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Como protegemos os seus dados pessoais?

Dispomos de um conjunto de medidas de segurança da informação, alinhadas com as melhores práticas nacionais e internacionais, para proteger os seus dados pessoais, incluindo controlos tecnológicos, medidas administrativas, técnicas, físicas e procedimentos que garantem a proteção dos seus dados pessoais, impedindo a sua utilização indevida, o acesso e divulgação não autorizados, a sua perda, a sua alteração indevida ou inadvertida, ou a sua destruição não autorizada.

Actualizações da presente Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser revista e actualizada.